Leverantörer och avtal

Avtal, handpenning och avbokningsvillkor

Ett bra avtal ska göra det tydligt vad ni köper, vad det kostar, när ni ska betala och vad som händer om planerna ändras.

1

Snabbt svar

Kontrollera att avtalet innehåller exakt tjänst, datum, tider, plats, totalpris, vad som ingår, handpenning, betalningsdatum, ändringsvillkor, avbokning, ansvar och vad som händer om leverantören inte kan genomföra uppdraget. Alla muntliga löften bör skrivas in.

Skriftligt är grunden
Totalpris ska vara tydligt
Datum för varje betalning
Avbokning ska gå att förstå

När ska avtalet kontrolleras?

Kontrollera avtalet innan ni betalar handpenning eller betraktar leverantören som bokad. Läs det igen när slutbetalningen närmar sig och när tider eller omfattning ändras.

1. Kontrollera vem avtalet gäller

Företagets fullständiga namn
Organisationsnummer när det finns
Kontaktperson
Adress, e-post och telefonnummer
Brudparets namn
Vilket bröllop och datum avtalet avser

2. Beskriv tjänsten exakt

Avtalet ska beskriva vad leverantören faktiskt ska göra. Ju mer central tjänsten är för dagen, desto viktigare är det att tider, omfattning och leverans är konkreta.

Vilken tjänst eller produkt som ingår
Datum och plats
Start- och sluttid
Förberedelser och leveranser
Antal timmar, portioner, bilder, blommor eller andra enheter
Bemanning
Utrustning och material
Vad som uttryckligen inte ingår

3. Kontrollera totalpriset

Det ska gå att förstå vad hela köpet kostar. Kontrollera om moms, resa, leverans, övertid, personal, städning eller andra tillägg tillkommer.

PrisdelFråga att ställa
GrundprisVilken exakt tjänst omfattar priset?
MomsÄr moms inkluderad i angivet pris?
Resa och transportTillkommer milersättning, restid eller leveransavgift?
ÖvertidVad kostar extra tid och vem får godkänna den?
MaterialIngår blommor, teknik, porslin, utskrifter eller andra material?
ÄndringarNär kan priset justeras och hur meddelas det?

4. Förstå handpenningen

Handpenningen reserverar ofta datumet och räknas av från slutpriset. Avtalet ska tydligt ange belopp, betalningsdatum och om den återbetalas vid avbokning.

Handpenningens belopp eller procent
Sista betalningsdatum
När bokningen blir bindande
Hur handpenningen räknas av
Om handpenningen kan återbetalas
Vad som gäller om leverantören avbokar

5. Skriv in hela betalningsplanen

Handpenning
Eventuella delbetalningar
Slutbetalning
Betalningssätt
Faktura- eller referensuppgifter
Påminnelseavgifter och dröjsmålsränta
Vad som händer om betalningen blir sen

6. Kontrollera avbokningsvillkoren

Avbokningsvillkoren ska visa vad ni behöver betala beroende på när avbokningen sker. Läs villkoren för hela bokningen, inte bara handpenningen.

Hur avbokning ska meddelas
Vilka belopp som behålls
Om kostnaden ökar när datumet närmar sig
Om redan utfört arbete debiteras
Om särskilt inköpt material debiteras
Vad som händer vid sjukdom eller andra personliga skäl
Vad som händer vid myndighetsbeslut eller andra större hinder

7. Vad händer om leverantören ställer in?

Avtalet bör beskriva vad som händer om leverantören blir sjuk, får tekniska problem, går i konkurs eller av annan anledning inte kan leverera.

Återbetalas alla betalningar?
Försöker leverantören ordna ersättare?
Får ni godkänna ersättaren?
Vem ansvarar för merkostnaden?
Hur snabbt ska ni informeras?
Finns en särskild kontaktväg vid akut problem?

8. Ändringar i gästantal, tider och omfattning

Sista datum för ändrat gästantal
Minsta antal eller minsta beställning
Pris vid fler eller färre gäster
Villkor för ändrade tider
Kostnad för extra timmar
Hur tillägg och ändringar godkänns
Om ändringar måste vara skriftliga

9. Bildrättigheter, publicering och personuppgifter

För fotograf, filmare och andra leverantörer som dokumenterar bröllopet behöver ni förstå hur materialet får användas. Kontrollera även hur gästuppgifter och specialkost hanteras.

Får leverantören publicera bilder eller film?
Behöver ni godkänna publicering?
Får materialet användas i annonser eller sociala medier?
Hur länge sparas bilder och filer?
Hur hanteras gästernas personuppgifter?
Hur lämnar ni särskilda önskemål om integritet?

10. Ansvar för skador och försäkring

Vem ansvarar för skador på lokal eller utrustning?
Har leverantören relevant försäkring?
Kräver lokalen särskild ansvarsförsäkring?
Vem ansvarar för hyrd utrustning?
Vad gäller vid stöld eller förlust?
Finns begränsningar av leverantörens ansvar?

11. Alla muntliga löften ska in i avtalet

Har leverantören lovat extra tid, särskild dekor, kostnadsfri leverans eller en viss person på plats ska det skrivas in. Det är svårt att lösa en oenighet kring något som bara har sagts muntligt.

12. Spara avtalet och ändringarna

Spara undertecknat avtal.
Spara offerter och bilagor.
Spara betalningsbekräftelser.
Spara godkända ändringar.
Notera kontaktperson och telefonnummer.
Lägg in betalningsdatum i planeringen.
Se till att båda i paret kan hitta dokumenten.

Vanliga misstag

  • Att betala handpenning innan villkoren är förstådda.
  • Att bara kontrollera grundpriset.
  • Att inte läsa vad som händer om leverantören ställer in.
  • Att sakna sista datum för ändrat gästantal.
  • Att muntliga löften inte skrivs in.
  • Att betalningsdatum inte läggs in i planeringen.
  • Att inte spara den senaste versionen av avtalet.

Klart när

Tjänst, datum, tider och plats är tydliga.
Totalpris och alla möjliga tillägg är förstådda.
Handpenning och betalningsplan är registrerade.
Avbokningsvillkoren är lästa.
Ni vet vad som händer om leverantören ställer in.
Ändringsvillkor och sista datum är tydliga.
Alla viktiga löften står skriftligt.
Avtal och betalningsbevis är sparade.

Vanliga frågor

Är en handpenning alltid återbetalningsbar?

Nej. Det beror på avtalet och omständigheterna. Kontrollera exakt vad som gäller innan ni betalar.

Vad måste stå i ett avtal med en bröllopsleverantör?

Tjänst, datum, tider, plats, pris, vad som ingår, betalningsplan, ändringar, avbokning och vad som händer om leverantören inte kan leverera.

När är en leverantör bokad?

Det bör framgå av avtalet. Ofta blir bokningen bindande när avtalet är godkänt och handpenningen är betald.

Vad gör man om en leverantör vill ändra priset?

Kontrollera vad avtalet säger om prisändringar och be om att alla ändringar motiveras och godkänns skriftligt.

Gör guiden användbar

Kontrollera leverantörernas avtal

Lägg till steget i planeringen. Då kan ni gå igenom pris, handpenning, betalningsdatum och avbokningsvillkor innan något missas.

Fortsätt planera

Relaterade guider

Införbröllopet.se

Planera vidare steg för steg

Vi hjälper er från första frågan till rätt beslut, rätt timing och rätt leverantörer.

Börja planera